一个同事的事,把我听得特别心酸
有个客户来找她咨询,她掏心掏肺,耐心讲解,花了大半天时间,把该讲的、不该忽略的细节,全都讲得明明白白。
结果呢?客户为了拿返点佣金,转头就找别人买了。
买完之后,又回来跟她说,心里还是不踏实,希望以后售后还能找她。
保险真的不是去超市买瓶水
尤其是医疗险。市面上几百上千款产品,差别真的特别大。
有给孩子买的,有给老人买的;有标准体能买的,也有带结节、三高、既往病史的非标体还能买的。这么多选择,真的不是随便翻一翻条款、看看价格,就能挑出适合自己的。
一个负责任的保险顾问,到底要付出多少
第一步,把你的身体情况摸清楚。体检报告每一项异常,都得一项一项看。
第二步,整理健康告知清单,判断哪些需要如实告知,哪些可以忽略。一丝一毫都不能马虎。
第三步,结合你的预算、就医偏好、身体条件,做产品筛选。通常筛出 3 到 5 款真正值得比较的。
第四步,很多非标体客户,还得拿着病历去做核保。前前后后整整忙两天。
如果按一天 8 小时、时薪 500 块算,时间成本就是 8000 块。但这一单真正落到头上的服务收入,可能也就 200 块。
我们收的,不只是咨询费
更准确地说,是你在为专业判断、时间投入、经验积累和承担责任这件事付费。

