那段代理人的经历
2017年,我加入了一家大型寿险公司做代理人。培训的第一周,讲师告诉我们:「我们的产品是市面上最好的,你要相信它。」
我当时信了。但做了一段时间后,客户问我:「为什么你们家的重疾险比那家贵了40%?」我翻了条款,没找到值得多付40%的理由。
然后我去查了竞品。发现了一个让我不舒服的事实:在很多场景下,我没法给出真诚的推荐。因为我只能卖公司的产品,而公司的产品并不总是市场上最适合的。
离开的原因
不是因为那家公司不好。是因为我发现,代理人制度的结构性问题让我无法做一个真诚的顾问。
代理人的收入来自保险公司,越推销佣金高的产品越赚钱。这个激励机制和「帮客户找到最适合的保险」之间有根本性冲突。
我不是在说代理人都是坏人。很多代理人很认真很专业。但结构性的利益冲突,会在你自己都没察觉的时候影响你的判断。
独立顾问的代价
做独立顾问,收入来源是咨询费和合规佣金(通过持牌渠道销售产品的佣金)。因为没有单一公司的销售指标,我可以在全市场选产品。
这不是说我推荐的一定是最便宜的,而是「最适合你」的。有时候贵一点的产品确实有道理,有时候便宜的完全够用。能把这个话说清楚,需要没有利益牵绊。
这是我选择这条路的原因。不够高尚,但够真实。

